1. Esprit de la politique

La Voie du Vide respecte la vie privée, la liberté, la dignité et la confidentialité de chaque personne qui visite le site, achète un produit numérique, participe à un cours ou demande une séance personnelle.

Les données confiées par l’utilisateur sont traitées avec soin, discrétion et responsabilité. Elles ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins étrangères aux services du Centre.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement pour le site est : La Voie du Vide — Centre d’Arts Occultes, de Thérapies Énergétiques et d’Architecture du Champ.

Pays de gestion : Grèce.
Responsable de publication : Kali.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l’utilisateur peut écrire à : info@esoteric-sciences.com

3. Données susceptibles d’être collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom ou pseudonyme, lorsque l’utilisateur le fournit.
• Adresse email et coordonnées de contact.
• Messages envoyés via formulaire de contact, email, WhatsApp ou live chat.
• Informations de commande, telles que produit, service, date d’achat et état du paiement.
• Données de base liées à l’accès aux produits numériques, cours ou compte utilisateur.
• Informations fournies par l’utilisateur pour les séances, lectures divinatoires, analyses astrologiques ou travaux énergétiques.
• Données techniques, comme adresse IP, type d’appareil, navigateur, langue et informations de sécurité.
• Cookies et technologies similaires, lorsqu’ils sont utilisés.

La Voie du Vide ne demande pas plus de données que nécessaire pour la communication, l’achat, l’accès au contenu ou la fourniture d’un service.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Donner accès aux livres numériques, guides, cours et fichiers audio.
• Gérer les achats, paiements, commandes et demandes de support.
• Planifier et réaliser des séances personnelles.
• Fournir des services divinatoires, astrologiques, énergétiques ou consultatifs.
• Répondre aux demandes par email, WhatsApp, formulaire ou live chat.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.
• Respecter les obligations légales, fiscales ou administratives, le cas échéant.
• Améliorer le fonctionnement et l’expérience d’utilisation du site.

5. Base juridique du traitement

Le traitement peut reposer, selon les cas, sur une ou plusieurs des bases suivantes :

• Exécution d’un contrat ou fourniture d’un service demandé par l’utilisateur.
• Consentement de l’utilisateur, lorsque celui-ci est requis.
• Intérêt légitime pour la sécurité, le support et le bon fonctionnement du site.
• Obligation légale, lorsque la législation fiscale, consumériste ou autre l’exige.

6. Paiements via PayPal et Ko-fi

Les paiements peuvent être effectués via des plateformes partenaires, telles que PayPal et Ko-fi. La Voie du Vide ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Les plateformes de paiement traitent les données de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité, conditions d’utilisation et mécanismes de sécurité. L’utilisateur est invité à consulter également les politiques des prestataires concernés.

7. WhatsApp, live chat et outils de communication

Lorsque l’utilisateur communique via WhatsApp, live chat, email ou tout autre outil, les messages et informations transmis sont utilisés uniquement pour répondre, orienter, assister ou fournir le service demandé.

L’utilisation d’outils externes, tels que WhatsApp ou les plateformes de live chat, peut également être soumise aux politiques de confidentialité propres à ces prestataires.

8. Occult AI et outils numériques externes

Si l’utilisateur utilise des outils numériques externes, tels qu’Occult AI ou d’autres systèmes hébergés sur des plateformes tierces, leur utilisation peut également être régie par les conditions et politiques de confidentialité de la plateforme concernée.

Il est recommandé de ne pas communiquer de données personnelles sensibles, informations médicales ou éléments confidentiels dans des outils externes lorsque cela n’est pas nécessaire.

9. Transmission des données à des tiers

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être communiquées, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :

• Des prestataires de paiement, tels que PayPal et Ko-fi.
• Des prestataires techniques d’hébergement, de sécurité et de fonctionnement du site.
• Des plateformes d’email, live chat, WhatsApp ou communication.
• Des outils de cours, d’accès ou de gestion de compte.
• Des autorités compétentes, lorsqu’une obligation légale l’exige.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la finalisation de l’achat, à l’accès au contenu numérique, au support utilisateur ou au respect d’obligations légales.

Les messages, demandes de séances et coordonnées peuvent être supprimés sur demande, sauf lorsqu’un motif légal impose leur conservation.

11. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, l’utilisateur peut demander :

• L’accès à ses données personnelles.
• La rectification de données inexactes ou incomplètes.
• L’effacement des données, lorsque la loi le permet.
• La limitation du traitement.
• L’opposition au traitement.
• La portabilité des données, lorsque cela s’applique.
• Le retrait du consentement, lorsque le traitement repose sur le consentement.

Les demandes peuvent être envoyées à : info@esoteric-sciences.com

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires aux fonctions essentielles, comme la sécurité, le choix de langue, la connexion utilisateur, le panier, l’accès aux cours et le fonctionnement des formulaires ou du live chat.

Si des cookies non essentiels, outils d’analyse ou services tiers sont utilisés à des fins statistiques ou autres, l’utilisateur en sera informé et, lorsque cela est requis, son consentement sera demandé.

13. Sécurité

La Voie du Vide met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, l’utilisation abusive ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission en ligne ni aucun système électronique ne peut être considéré comme absolument sécurisé. L’utilisateur doit également protéger ses mots de passe, son appareil et son adresse email.

14. Données des mineurs

Les services et achats proposés sur le site s’adressent aux personnes âgées de 18 ans ou plus. La Voie du Vide ne collecte pas volontairement de données de mineurs pour l’achat de services ou la participation à des séances.

15. Modifications de la politique

La Voie du Vide peut modifier la présente Politique de confidentialité lorsque les services, les outils du site ou les exigences légales évoluent. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page.